Отзыв "Отзыв от пациента Валентина"

Проходила в данной клинике колоноскопию и гастроскопию под седацией, искренне надеюсь что доктор провел процедуру более корректно, чем анастезиолог. ММЦ Онкоцентр — это, к сожалению, пример того, как платная медицина не должна работать. Процедура, за которую я заплатила немалые деньги, закончилась тем, что препарат для седации был введён подкожно, а не в вену. В результате — огромный отёк руки, сильнейшая боль, воспаление и постоянный дискомфорт. Клиника формально извинилась, но толку от этого мало. Врач после просмотра фото заявил, что «ничего критичного нет», хотя рука покрасневшая, воспалённая и болезненная. Попытка оправдаться «эпизодом психомоторного возбуждения» — это просто насмешка. Даже при движении пациента катетер, находящийся в вене, не может сам по себе сместиться так, чтобы препарат оказался под кожей. В условиях стационара с катетерами ходят ни одни сутки, и сгибают разгибают руки. После этого случая доверия к клинике не осталось вовсе. Ни профессионализма, ни заботы о пациенте. Платная услуга обернулась болью, отёком и грубым равнодушием. К сожалению, клиника считает, что частичная потеря работоспособности на пару дней не являетесь, чем то критичным. Надеялась, что они хотя бы на будущее сделают выводы, потому что мою ситуацию уже не исправить, а остальных хочется предостеречь, что даже за такие деньги, нужно контролировать, чтобы процедура проходила корректно. В процедурной даже не было валика под локоть, катетер вставлялся на весу, во время процедуры рука с катетером просто лежала вдоль тела без фиксации, это всё должен контролировать анастезиолог и мед сестра, чтобы не было столь печальных последствий.